حریم خصوصی در دواچی
حفظ اطلاعات شما، تعهد ماست
در دواچی، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران یکی از اصول مهم فعالیت ما است. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را با دقت، مسئولیتپذیری و مطابق با اصول امنیتی نگهداری کنیم و از آن تنها در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم.
استفاده شما از وبسایت دواچی به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده از خدمات این مجموعه است.
اطلاعاتی که از شما دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، ثبت و پردازش سفارشها و ارتباط با شما، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
اطلاعاتی که هنگام ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار میدهید
این اطلاعات تنها برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات، ارسال سفارش و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات شما ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
پردازش و ارسال سفارشها
ارتباط با مشتری درباره وضعیت سفارش
ارائه پشتیبانی بهتر
بهبود خدمات و تجربه خرید در سایت دواچی
اطلاعرسانی درباره خدمات، محصولات و پیشنهادهای مرتبط (در صورت رضایت کاربر)
امنیت اطلاعات
دواچی تلاش میکند با استفاده از روشهای مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران محافظت کند و از دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست یا افشای اطلاعات جلوگیری نماید.
ما اطلاعات شخصی کاربران را به افراد یا مجموعههای غیرمرتبط واگذار یا منتشر نمیکنیم؛ مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات لازم باشد.
پرداخت و اطلاعات مالی
اطلاعات مربوط به پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و دواچی به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران مانند رمز دوم یا اطلاعات امنیتی کارت دسترسی ندارد.
حقوق کاربران
کاربران دواچی حق دارند:
درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود آگاهی داشته باشند.
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست خود را ثبت کنند.
در چارچوب قوانین، درخواست حذف اطلاعات خود را مطرح کنند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
دواچی ممکن است برای بهبود خدمات یا هماهنگی با تغییرات قانونی، این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت دواچی با ما تماس بگیرید.